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疫情笼罩的战场，有身穿白大褂冲锋在一线的医护人员，也有身着制服袖标值守的防控人员，他们的故事无疑是精彩炫目的。但也有那样一个人，她甘居幕后，每天在自己岗位的角落里，同样也倾尽热情，默默为一线同志提供着坚强的后勤支撑，她，就是湖北省京山市市场监管局新市监管所办公室主任李德娥。
“疫情不散，罩衣不换”
“疫情不散，罩衣不换”。这是她和同事们开的一个笑话，也是一句实话，更是她抗“疫”的一种态度。自春节返岗的第一天起，她就把家里做饭时穿的几件罩衣带到了单位，当成了“防护服”。“小李，你防护服真好看啊，瞬间穿出了家庭主妇的感觉！”同事们调侃她。“要的就是这个效果，从现在起，我就是新市监管所的家庭主妇，为大家提供后勤保障是我的责任！”她调皮地一笑。
每天早晨，穿上罩衣的她要做的第一件事就是对一楼办公室进行消杀，大到大厅地板墙壁、沙发座椅，小到电话机、门把手她都要亲自打扫、擦拭一遍，再分别用消毒水和酒精进行喷洒。一楼办证大厅不仅是她们的办公室，也是疫情防控期间的防护物资发放点，还是外出巡查的同事们临时休息、喝水、消毒的地方，进进出出人员多，消杀工作不能有半点马虎。接下来是茶水的准备、外出人员防护用品的发放及登记、疫情防控宣传单的分发、巡查用相关文书印制……忙完这些，同事们开始外出巡查，办公室安静下来，她又要坐下来处理12315平台了。虽然从食药监局过来的她是初次接触这个平台，但她勤于摸索、不懂就问，很快就能自己处理平台上的业务了，每一起投诉举报件从分流到转办，从办结录入到电话回访，她都能配合调查组的同志独立完成。自1月22日以来，经她录入办结的投诉举报件多达60多起。
“放心吧，我有止痛药”
“滴滴滴”，清脆的手机闹铃声响起。六点半了，该起床了，要不上班迟到了。因为痼疾辗转反侧一夜未能安眠的她强撑着爬了起来。“我看你昨晚都没怎么睡，要不还是跟领导请个假在家休息一天，你要是觉得不好说，我来给你们领导打这个电话！”爱人心疼的对她说。“不了，我们办公室才三个人，每个人都有自己负责的事，少一个人还真忙不转呢”。“那你一定照顾好自己羞答答的玫瑰静悄悄地开，多喝热水，不行就回来休息，千万不要硬撑哈！”要知道，每到特殊时间，她总有那么一两天腹痛的特别厉害，还因此发生过几次疼痛性休克。不知是被吓怕了还是怎么的，临出门了爱人还在嘱咐她。“放心吧，我有止痛药”！她朝爱人笑笑出门了。
这天羞答答的玫瑰静悄悄地开，靠着一粒止痛胶囊，除了处理好办公室日常工作和后勤事务，她还两次往返东关社区领取防控宣传单、上交包联小区入户调查表，两次前往市局帮同事们领取防护物资、办理工作通行证。
“您们安心，我们才能放心”
“@所有人，群里的各位朋友们，今天又到了下单日，有采购需求的现在可以开始下单啦！还是老规矩，单元+门牌号+姓名+电话+采购单，下单截止明天上午八点半，各位抓紧哦！”又到了小区居民的集中代购日，她在微信群发布信息。为家属区住户安心宅家提供物质上保障。大到米面油，小到降压药，只要有求，她们必应。起初，小区居民无法接受全封闭式管理，反应非常激烈，甚至有人会趁她们在办公室忙工作时偷偷溜出院子门去透气，还有人会嫌她们每天打电话问询健康状况太烦而关机…….面对种种抱怨和不理解，她总是耐心的宣传、做工作，进行心理疏导，安抚他们的情绪。当得知罗叔叔和徐阿姨都已年过八旬，儿女又不在身边，老两口只能彼此照顾的情况后，她们格外关注，隔天就会上门探视、询问两老的身体状况和生活需求。“谢谢你们帮我们买菜、买药，让我们能安心待在家里，啥也不缺”。朴实的徐阿姨接过她递过来的药感激不已。“不谢不谢！这是我们应该做的，只有您们安心，我们才能放心！”她们用努力和真诚最终换来了居民们的点赞。
“这里也是没有硝烟的战场”
自新市城区实行全封闭管理后,作为疫情防控成员单位的新市监管所，除了要承担繁重的市场监管工作外，还要包联本单位家属区，做好院内27户居民的居家隔离防控和保供工作。为了不分散同事们市场防控的精力，她主动要求领导将包联工作交给办公室。
在她的带领下，办公室的三个弱女子瞬间变身女汉子。每天，除了处理本所内务工作和日常外，她们还要对接东关社区。没有防护服，没有护目镜，仅凭一个口罩，她们挨家挨户进行入户调查。她的家人听说她们入户时为3名武汉返乡人员和1名疑似接触者量过体温，非常担心，她安慰他们说：“没事，我免疫力强着呢，病毒见我都会绕路走！”
正是有了像她这样的坚定后方，才换来了新市监管所疫情防控工作的稳步推进。面对同事们的称赞，她淡淡的一笑，“与那些战斗在一线的医务人员相比，与奔走在市场上的我的同事们相比，我所做的事情实在是微不足道，我只想尽自己的微薄之力，和大家一起打赢这场疫情阻击战，早日换下那件特殊的“防护服”！说完，她做了个胜利的手势！( 廖亮 吴志刚)
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