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7月2日，在“2024年华住集团员工大会”上，华住集团宣布汉庭林芝墨脱县酒店即将正式开业，这也意味着华住中国迎来了第一万家门店。
墨脱县，是中国最后一个通公路的县城，如今成为了川藏线318国道上的重要站点。长久以来，该区域因连锁酒店资源的匮乏，让众多自驾318国道的旅人面临住宿难题，难以觅得安心之所。
汉庭林芝墨脱县酒店的开业，无疑是为向往这片被誉为“莲花秘境”的探险者们送去了高品质的住宿设施。据了解，作为汉庭品牌3.5版本的全新力作，该酒店不仅在设计上追求极致美学，更在功能上实现了对旅人需求的深刻洞察与精准回应。酒店创新性地引入了自助送物、自助洗衣、自助存柜区等一系列人性化自助服务设施，旨在为每一位宾客打造既便捷又安心的住宿体验，让旅途中的每一刻都充满智能与温馨。
汉庭林芝墨脱县酒店
华住集团相关负责人表示：“汉庭林芝墨脱县酒店是华住‘万家灯火’战略上一座重要的里程碑，体现了华住为广大住客提供高质量酒店住宿的决心。站在‘卓越服务年’的新征途上，华住将继续坚持以客户为中心，不断夯实产品和服务，引领行业实现高质量发展。”
持续突破空白市场
提供高品质住宿
近年来，市场数据揭示了酒店连锁化进程的地域差异：自2019年至2023年间，全国一二线城市酒店连锁化率显著提升至33%，相比之下，三线及以下城市的这一比率仅为18%华住汉庭，凸显了市场发展的不均衡性。尤为值得注意的是，全国超过半数（56%）的单体酒店集中于三线及以下城市，这意味着消费者在这些区域寻找高质量、设施完善且服务可靠的连锁酒店时，常感选择有限，难度不小。
随着旅游市场的不断拓展，消费者轻松触及并探索下沉市场旅游目的地的趋势日益明显华住汉庭，确保每一位旅者无论身处何地都能享受到高品质的住宿体验，已成为酒店行业亟待解决的关键议题。
作为国内酒店业的头部企业，华住集团积极响应这一市场需求，长期致力于推动酒店供给侧的高质量转型，持续在尚未充分开发的地区深耕布局，有效填补了当地连锁酒店服务的空白。华住不仅让游客在以往可能较为陌生的小城有了安心停留的选择，更通过其多元化的品牌矩阵（包括汉庭、全季、桔子、星程、海友、宜必思等），确保了住宿体验的多样性和高品质，真正实现了“让旅行中的每一站都成为美好回忆”。
特别值得一提的是，今年以来，在蜿蜒壮丽的2142公里川藏线318国道上，华住已新增近10家酒店，总开业酒店数量达到40家，包括汉庭、全季、桔子、星程、海友、宜必思等品牌。进一步强化了其在这一热门旅游线路上的服务网络，为过往的旅人提供了更加便捷与舒适的住宿解决方案。
全季林芝波密县酒店
华住的布局不仅局限于川藏线318国道沿线，更在多个城市成功落地了品牌“首店”。在四川省大竹县，华住引入了当地首家全季酒店，这家坐落于小县城的全季酒店，吸引了超过40%的本地顾客，深受消费者的青睐与好评。而在贵州省仁怀市，华住则开设了当地第一家城际酒店，专为追求高品质的精英商务人士量身打造，提供出行新住宿选择。
在积极拓展酒店网络的同时，华住也积极履行社会责任，为属地化人才创造就业机会。截至目前，川藏线318国道上的华住门店已雇佣了超过600名员工，其中半数为少数民族同胞。这一举措不仅拓宽了当地居民的就业渠道，也为促进地方经济发展注入了新的活力。
例如，19岁的藏族姑娘德西，于今年3月加入了汉庭甘孜理塘318国道酒店，担任客房清洁师一职。在这里，德西不仅首次接触到了机器人服务和咖啡机，还度过了她第一个在蛋糕中庆祝的生日。在店长的悉心指导下，德西正满怀热情地投入到工作中，努力成长为一名优秀的客房清洁师，她的成长故事也成为了华住助力地方人才培养与就业的一个生动例证。
产品持续迭代升级
构建卓越服务范本
华住之所以能在众多空白市场中不断取得突破，关键在于其始终紧贴不同客户群体的需求变化，坚持不懈地推动产品迭代与升级。
从产品上看，全季推出了5.0版本，顺应消费者对东方文化和审美的诉求，在设计、服务、科技应用等方面全面进化；新升级的桔子酒店3.0，通过乐食、乐住、乐行，为住客提供更活力的旅程体验；汉庭全新3.5版本则采用了更轻盈化的设计、创新环保的材料、更智能化的服务，带给住客更舒适的体验。此外，你好2.0、桔子水晶2.5也将会在今年面世。
桔子酒店3.0大堂
在产品持续升级的战略下，华住依托其成熟的供应链体系，确保了即便在偏远地区，也能实现产品的高效部署与落地。具体而言，华住供应链灵活构建属地化供应链生态圈，充分利用当地资源，如设计公司、施工队伍及筹开团队，大大减小了酒店建设过程中的复杂性与难度。同时，华住坚持品牌标准不动摇，对供应商进行精挑细选，实施统一的质量监控流程，确保所有门店无论身处何地，都能提供一致且卓越的产品品质。
在强化产品竞争力的同时，华住亦不忘提升服务体验，构筑起全方位的竞争优势。以海拔高达4700米的阿里地区为例，汉庭阿里措勤县酒店作为当地唯一的连锁酒店，以其独特的“国民”服务赢得了众多进藏游客的赞誉。从温馨的甜茶迎接，到贴心的弥散式供氧系统，汉庭阿里措勤县酒店始终秉持高品质服务理念，让每一位远道而来的客人在高海拔环境下也能享受到安稳舒适的住宿体验。
汉庭阿里措勤县酒店客房
如今，站在“卓越服务”元年的新起点上，华住也将持续以客户的视角夯实产品和服务，“以客户为中心”作为长期主义落到实处，推动中国酒店业的高质量发展。
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